本帖最后由 自在随风 于 2024-8-19 10:40 编辑
退货模式解读卖家需填写消费者退货的模式,退货的规则以及退货涉及的费用。当消费者查看卖家的产品信息时,可以看到卖家提供的退货政策。在录入和编辑退货政策之前,请确保您的退货政策符合沃尔玛的要求。 (1)Keep it 政策:如果您愿意让消费者保留该产品而不是承担更高的退货运费,您可以为不同品类设置”Keep It”规则的价格范围,当在此范围内的产品被要求退货时,平台会告知消费者保留该产品,在不用退货的情况下退款给消费者。
(2)Partial Keep It 政策:您可以为不同品类的产品设置一个退货折扣,当该产品被要求退货时,沃尔玛平台将根据您的设置提供给消费者一个价格折扣以鼓励消费者保留产品不退货。
具体退货设置(1)Label Printing:请勾选”I accept the Terms of Service for Label Printing” 部分卖家可能已默认勾选,您可直接进行下一步 (2)Carrier Account :非必填项,此选项用于添加其他的退货承运商,如果您勾选了第一个选项,则此处无需再填写或可后续补充 (3)Return Centers:卖家需提供至少一个退货中心来激活账号。如卖家有多个退货中心,系统将选择离消费者最近的退货中心为其退货。如需对某类产品指定退货中心,卖家可以通过Bulk Return Rules Updates进行设置。卖家加了第一个退货中心后,Add Return Center 将会移动到左栏,卖家可点击Add Return Center继续添加退货中心。Return center alias可以设置为任何名称,便于您识别不同退货仓 (4)切记不可用友商或其他平台的地址作为退货仓地址,请填写美国本地真实有效的地址 (5)Return Policy Display Settings:设置退货政策,将显示于前台产品页面,此处添加的退货政策信息在沃尔玛平台的产品详细信息页面上对客户可见。如果您有额外的规则,例如,衣服必须带标签退回或者游戏机必须原封不动退回,可以在这里添加相关规则。
(6)请点击最上方Activate Returns 完成设置 当完成物流设置后,您的Seller Center主页中的Shipping一栏会显示为绿色的✔Success。当您完成了账户创建的三个步骤,且都显示为绿色的✔Success时,说明您已经成功完成了账户设置。
此时会弹跳出一个窗口,提示您已经完成了账户设置。
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