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Temu半托管模式常见问题之发货运营篇!(二)

简莎 2024-9-30 10:40:56

问:Temu半托管的海外仓订单也是平台负责处理售后吗?是退回自己的海外仓还是平台仓库?

答:Temu半托管的售后由卖家负责。

问:Temu半托管,请问是一定要第三方海外仓的吗?或者是亚马逊FBA仓库的行不行呢?

答:FBA也可以,但是不能有相关三方平台方的Logo或标识信息(包括外包装),以及需要满足各国家对外包装的基本要求。

问:Temu半托管的货款如何结算?

答:跟全托管一样,确认收货T+1天进结算系统。

问:Temu对海外仓的产品有什么推广吗?

答:Temu对海外仓的产品会有单独的流量入口,也会做一些标记。

问:Temu半托管,由平台负责客服板块的话,商家怎么负责整个售后的流程?

答:在各位卖家的后台,都是有一个版面是客服的工单,Temu平台能解决的内容会由平台自己解决,如果解决不了的内容会以工单的形式下发到各位商家这边,由商家再做一个答疑跟解答。

问:Temu没有广告商家靠哪些运营来提高曝光跟销量?

答:Temu现在的流量模式,商家具有一定的轻运营权利,就是Temu会开放各类的一个活动,商家可以进行活动报名。

问:Temu卖家直接发货给用户吗?还是要先发到Temu的仓库由Temu发货?

答:Temu海外的对本的业务由卖家直接发货给消费者了,不用再放到Temu的仓库了,直接商家卖家自己发货。



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