Shopee全托管卖家中心-提报上新

admin · 2024-9-19 10:33:23

一、寄送样品

为了在最大程度上把控商品的质量、提升用户体验，减少因商品本身问题而产生的退货退款，Shopee会在您提报商品之后发起样品审核的需求，帮助您选好品、卖好货。

1. 在您提品后，请关注【Shopee全托管卖家中心>>商品管理>>商品申请】页面的信息，买手会在此处发起寄送样品的需求。

2. 您可以在【全部】选项卡下，按状态搜索【待样品提供】，然后点击商品【详情】。

3. 进入【商品申请详情】页面之后，您可以看到商品状态为【待样品提供】。此时，您需确认待提供的样品类型，包含实物样品和视频/图片样品：

4. 寄出样品或上传视频/图片。

1）对于需要审核实物的样品，点击【打印样衣条码】，打印商品标签并粘贴到样品上。在您将样品发出之后，请继续在此页面点击【寄出样衣】，填写【第三方物流公司名称】及【物流单号】；

2）对于不需要审核实物的样品，点击【上传样品】，然后上传视频/图片以供审核。

5. 成功寄出样品、或上传样品视频/图片后，商品申请状态将直接更新为【待样品审批】。

【寄送样品注意事项】

1. 样品件数：仅限1件。如果有多个颜色规格，只发其中1个颜色即可；如果各个规格间的存在其他差异，请也只寄送1件样品。

2. 样品标签：商家收到系统样品需求的同时，也会收到系统自动生成的标签。标签格式如下，具体以系统信息为准。

3. 寄送样品快递公司：卖家指定。

4. 样品是否可退：不可退。

5. 样品收货地址：不同品类的寄样地址会有稍微差异，具体见下表。

品类	时尚类（女装&鞋包）、电子类、生活类	时尚类（男装&童装&配饰）、快消类
样品接收地址	广州市番禺区恒达产业园B4栋5F收发室（直接放，无需电联）	广东省深圳市粤海街道达实大厦33F深圳虾皮收发室（直接放，无需电联）
联系电话	020 8395 8555	400 126 8888

二、审核样品

在Shopee收到您的样品之后，买手会就样品的外观、功能和性能做出审核。

买手的审核结果通常包含以下3种状态：

1. 已完成的（即审核通过）

若审核通过，系统会为该商品生成MTSKU。您可以在【Shopee全托管卖家中心>>商品管理>>商品申请】页面筛选【已完成的】商品，点击【详情】查看商品的【MTSKU商品ID】。

2. 待样品修改

1）若买手对样品有调整需求，您将在【商品申请详情】页面看到待样品修改及备注（拒绝原因及修改建议）。

3. 已拒绝

1）如果Shopee拒绝了您的商品申请，【商品申请详情】页面将显示已拒绝及拒绝原因（通常包含商品质量过低、价格不具有竞争力等）。

2）如果您想再次申请【已拒绝】的商品，您需根据Shopee的拒绝原因优化商品信息，然后重新提报商品。点击查看《如何提报商品？》

三、首单备货

样品审核通过后，您需要进行首单小批量备货，用来测试该商品在平台的销售表现。

如果商品销售数据表现较好，系统会在继续向您提出补单备货的需求。

首单备货的流程如下：

1. 您将会在【Shopee全托管卖家中心>>备货>>备货订单】页面收到首个备货订单（PO）的通知。点击【详情】即可进入【备货订单详情】页面。

2. 您可以在【备货订单详情】页面修改首个备货订单的商品数量。修改完成后，买手将再次审核，审核通过后即可进行备发货。如您无需修改，点击右上角的【确认】即可。

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