Shopee 新手八大常见问题

一、入驻必做须知

1.孵化期毕业条件

Shopee新入驻卖家会经历孵化期。在毕业月份达到毕业条件，则可以顺利毕业。满足毕业条件的卖家将有机会获得卖家管理团队经理扶持以及活动资源支持和开通其它站点权限；不能毕业无法获得支持。

在您的毕业月，Shopee会根据您的店铺表现，重新分配商户管理团队与您对接。

2.完成新手任务，启动Shopee开店之旅3.完成任务后，与客户经理对接入驻4.初始基础设置与操作

shopee前后台链接与APP：一览Shopee所有站点的前台购物网站、后台卖家中心、及下载app路径。

配置企业微信：您日常将通过企业微信与Shopee沟通。入驻后已自动为您开通权限，只需使用入驻Shopee的手机号登录即可。

设置退货地址：Shopee平台所有站点卖家异常性退货地址均直接从卖家中心拉取，卖家退货地址需正确设置，避免无法退回导致损失。

台湾虾皮-买家实名认证：根据台湾金管局要求，台湾买家在购买海外商品时，需进行实名认证。如果没有进行实名认证，则买家无法下单。

二、财务：货款与佣金

1.子母账号配置

在您配置收款账户之前，您需要先设置子母账号：

入驻时已自动为您申请子母账号， 您无需自行申请主账号， 主账号格式为xxxx:main

如何修改注册信息（手机号与邮箱）？

已激活主账号：您可以在子母账户平台 -我的账户-个人档案修改。

暂未激活主账号：请先激活后，再参考指引进行修改。

无法激活主账号，如何修改字母账号邮箱和手机号码

2.如何绑定收款账户？

在收到【启用您的Shopee商家主账户】邮件后，请您自主激活，并设置收款账户和钱包密码，未在规定时间内绑定会被冻结账户。

3.打款流程周期与币种相关-常见问题4.佣金，服务费及交易手续费 5.订单收入是怎么计算的

根据您参与的平台项目，您的订单收入组成也会有所不同。您可以在卖家中心-我的收入-收入详情查看每笔订单的详细费用组成：

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