如何在在一个账户内管理多个WhatsApp号

许多企业拥有多个WhatsApp Business账户。这可能是因为他们在多个地点都有商店，或者可能在全球范围内都有客户，并希望用当地语言迎合他们每个人。

无论出于何种原因，管理多个WhatsApp企业帐户既耗时又困难。但是，如果我们说有一种方法可以在一个地方管理所有企业帐户聊天怎么样呢？SaleSmartly（ss客服）就是提供这样的平台。

在一个视图中管理多个 WhatsApp企业帐户的好处

#1.清晰的概览

通过在一个视图中管理多个 WhatsApp企业帐户，您可以访问一个集中式仪表板，以便您和您的团队轻松沟通和管理多个 WhatsApp企业帐户。

这种方法简化了沟通流程，确保团队成员可以访问对话并及时响应客户查询，从而提高客户满意度和提高服务质量。

此外，所有帐户的清晰概览有助于防止消息重复和混乱，最终营造更有条理和更高效的工作环境。

#2.更轻松地与同事协作

在SaleSmartly（ss客服）内接收的信息可以自动将消息分配给团队成员，这样就不会有客户查询得不到答复或回答两次。

如果您要管理多个帐户，则还需要一个与团队沟通以避免混淆的平台，而在一个地方管理所有内容就可以做到这一点。它为您提供了一个收件箱，您可以在其中发短信或标记团队成员，从而更轻松地与团队协作。

#3.响应时间更短

简化的沟通：通过整合所有帐户，您可以为客户支持或销售团队创建更高效的工作流程。这使他们能够在单个界面中访问和回复来自多个帐户的消息，从而最大限度地减少了在多个WhatsApp帐户之间切换的需要。

改进的组织：集中管理还有助于跟踪所有对话，确保没有消息被忽视。您的团队可以快速识别新消息，确定其优先级，并更快地响应客户。

自动响应：集中式管理系统通常具有聊天机器人或规则设置等功能，可以帮助提供常见问题的即时答案或将客户引导到适当的部门。这减少了客户收到响应所需的时间。

#4.更容易报告客户满意度和团队绩效

在一个地方管理所有帐户后，可以更轻松地监控和分析客户服务或销售团队的整体绩效。

您可以识别瓶颈，评估个人和团队响应时间，并实施改进以进一步缩短响应时间。

在SaleSmartly（ss客服）中，您可以使用WhatsApp BusinessAPP或者 API号进行集成，且方法非常简单，无需太多步骤。当然也不止WhatsApp，还有Facebook，Line等全球主流社媒渠道。

分别处理多个企业帐户上的客户聊天既耗时又低效。如果您有一个收件箱来管理所有通信，那不是很好吗？