SHEIN卖家教育中心退货政策解析与操作指南

1. 政策概述

SHEIN作为全球领先的跨境电商平台之一，为保障买家权益，制定了详细的退货政策。在买家下单后35天内（从发货时间起算），如对商品不满意或遇到问题，可以申请退货。退货原因包括发错货品、尺寸/颜色不符等非主观因素，以及个人偏好等原因。对于因质量问题产生的退换货，SHEIN会承担运费；其他情况则由买家负责。

2. 操作流程2.1 进入卖家中心

首先，卖家需登录SHEIN官网，进入“卖家中心”页面。在此页面上，可以通过点击左侧菜单栏中的“订单”，然后选择“退货退款”进行相关操作。

2.2 查看退货详情

在“退货退款”列表中找到需要处理的订单，点击右侧的“查看详情”。此时，系统会自动跳转到该订单的具体信息页面。在这里，卖家可以清晰地看到订单状态、金额等信息。若要进一步了解退货详情，可点击“查看详情”。

2.3 导出退货单据

最后，当处理完所有退货事宜后，可以选择导出退货单功能，方便后续跟进和管理。

通过以上步骤，卖家不仅可以快速掌握退货费用明细，还能高效管理退货订单，确保店铺运营顺畅且符合平台规定。同时，这也体现了SHEIN对卖家的支持和对消费者体验的双重重视。