Facebook营销：超级完整指南

什么是Facebook营销？
Facebook营销是在 Facebook 上推广企业和品牌的做法。它可以帮助企业建立品牌知名度、增加在线追随者、收集潜在客户以及销售更多产品或服务。

Facebook 营销策略可以包括：

自然文本、照片或视频内容
付费或“增强”的文本、照片或视频内容
Facebook 故事和时间线
Facebook广告
Facebook群组
比赛和赠品
Facebook Messenger 聊天机器人或自动回复
有影响力的营销活动
对于那些预算有限或零预算的人：您可以完全免费进行 Facebook 营销。

或者，您可以通过付费服务加速您的增长，例如 Facebook 广告、提升内容或影响者/合作伙伴活动。

让我们从头开始：您企业的 Facebook 主页。无论您只是这样做并分享自然内容，还是遵循本文中的其余提示，您都需要有一个主页。

创建 Facebook 业务页面
1.使用您的个人帐户登录Facebook 。您的个人信息不会显示在您的主页上，但您也可以根据需要使用工作电子邮件地址创建一个新的 Facebook 帐户。

2. 打开菜单（右侧的九个点）并点击创建，然后点击页面。

3. 要创建您的主页，请输入：

A。姓名：您的公司名称

b. 类别：开始键入以查看可用选项。例如，“零售”或“餐厅”。

C。描述：一两句话描述您的业务。您可以稍后编辑它。

4. 恭喜！您的主页已上线。单击“编辑页面信息”以向“关于”部分添加更多信息、添加网站 URL 等。我将在本文后面详细介绍如何优化您的新页面。

在 Facebook 上获得验证（可选）
你不需要它，但它有帮助。您如何获得像酷品牌一样的蓝色小勾号？

已验证页面意味着 Facebook 已经检查以确保个人或品牌与他们所说的一样。它传达了信任（这很重要，因为72% 的人表示他们不信任 Facebook）。

从技术上讲，获得验证就像填写表格一样简单。但实际上，Facebook 只验证属于企业或知名公众人物的个人资料和页面。

验证个人资料可能很困难，但对于各种规模的企业来说都非常容易，特别是如果您有实体店的话。关键是确保您的身份证明链接是来自高质量来源的独立、非促销内容。

开设 Facebook 广告帐户（可选）
设置一个 Facebook 广告帐户是个好主意，即使您不打算立即使用它。

设置业务页面后，转到Facebook 广告管理器（现在是 Meta Business Suite 的一部分）。您可以添加现有的 Facebook 广告帐户或按照提示创建新帐户。

现在，您可以启动自动化营销活动、从头开始创建您自己的营销活动，或推广（“促销”）现有主页内容。

如何通过 7 个简单步骤创建 Facebook 营销策略
1. 定义您的受众
在你做任何事情之前，你必须首先定义你理想的潜在客户是谁，以及他们在 Facebook 上想要什么。然后，围绕它制定营销和内容策略。

每篇关于社交媒体营销的文章都这样说。

……因为这是真的。

至少，您需要通过回答以下问题来定义您的目标受众：

他们属于哪个年龄段？
他们住在哪里？
他们有什么类型的工作或工作职责？（与 B2B 品牌最相关。）
他们对[您的行业/产品]有什么问题？（你是如何解决的？）
他们如何以及何时使用 Facebook？（在工作、在家、睡前滚动末日？）
不知道从哪里开始？如果您的 Facebook 页面上已有粉丝，请查看Meta Business Suite 中的受众洞察，了解现有受众的人口统计数据。

Meta 的 Insights 区域提供的不仅仅是基本信息，包括：

受教育程度
关系状态
地点
兴趣与爱好
使用的语言
脸书使用统计
过去的购买活动
您的数据是否符合您想要吸引的客户？完美，继续努力。没那么多？相应地调整您的内容策略并观察您的洞察力，看看如何将您的受众转移到您想要的人。

如果您想探索 Facebook 广告，这些数据对于广告定位也很有价值。

2. 定义你的目标
你为什么想要追随者？你想让他们做什么？对于大多数公司来说，答案是“买东西”。

但这并不总是与金钱有关。Facebook 主页的其他共同目标是：

建立品牌知名度
改善客户服务
在社交媒体上保持一致的品牌形象
将流量引入物理位置
您的 Facebook 营销目标将取决于您的整体营销策略。（需要更新？我们为您准备了免费的营销计划模板。）

3. 规划您的内容策略
无需将其复杂化。您的内容策略是：

你会发布什么
什么时候发帖
发布什么
你会分享你的过程的幕后花絮吗？你会发布独家折扣吗？你会坚持做生意，还是包括一些乐趣和游戏？

尽情发挥你的想象力——哈！只是在开玩笑。你会发布你的观众想要的，对吧？根据您在第 1 步中所做的所有研究，对吗？

不过，鼓励创造力。将您对目标受众的了解与您认为会表现良好的内容相结合。（嘘——我们已经研究了所有最好的社交媒体趋势，所以你不必这样做。）

将您的 Facebook 内容策略想像成水桶。每个桶都是一个主题。

例如：

行业新闻
公司新闻
星期二提示，您可以在其中分享软件的简短教程
评论/推荐
新产品和促销活动
你明白了。你知道是什么让包括创造力在内的一切变得更有趣吗？规则！

需要考虑的一些经典社交媒体内容策略规则：

三分法：三分之一的内容是您的想法/故事，三分之一是与观众的直接互动，最后三分之一是宣传内容。
80/20 法则： 80% 的内容应该用于知识、娱乐和教育，其余 20% 可以用于宣传。
什么时候发帖
一旦您决定发布什么内容，决定何时发布就是最后一块拼图。

如前所述，Facebook Audience Insights 可以在这方面提供帮助，尽管我们的研究发现在 Facebook 上发帖的最佳时间是周二和周四的上午 8:00 到中午 12:00。

没那么快。这是一个概括。就像你策略中的其他一切一样，实验！尝试不同的时间，看看什么时候参与度最高。

4.优化您的页面
无论您是刚刚建立Facebook 企业主页还是已有一段时间，请确保您拥有：

个人资料照片（您的徽标效果很好）和封面照片。（查看我们的社交媒体图片尺寸指南了解当前规格。）
号召性用语按钮，例如立即预订。
联系信息，包括 URL、电话号码和电子邮件地址。
详细介绍部分。
包含最新促销、优惠或常见问题解答的固定帖子。
自定义页面 URL。
准确的业务类别。（我们的是“互联网公司”。）


如果您有实体营业地点，请确保您已添加街道地址。

如果您是电子商务企业，请使用Commerce Manager在新的 Facebook 商店选项卡中展示您的产品。不确定如何？以下是设置 Facebook 商店的方法。

5. 尝试其他 Facebook 工具
1.创建一个 Facebook 群组
团队需要大量的节制和关注才能成功，但他们可以获得强大的结果。

2. 通过 Hootsuite Inbox 提高参与度
Hootsuite Inbox 允许您在一个地方回复来自所有社交平台的 DM 和评论。除了更快地回复之外，它还使您的整个团队能够管理通信，而不会重复工作或遗漏任何内容。

3. 尝试使用 Facebook Marketplace 进行本地销售
虽然您可能认为 Marketplace 只是 Craigslist 的现代替代品，但它实际上也是一个强大的商业销售渠道。

到 2022 年，Facebook Marketplace 的广告将覆盖5.621 亿人。虽然大多数卖家都是清理地下室的人，但欢迎发布企业信息，包括利润丰厚的类别，如汽车和房地产销售（在地区法律允许的情况下）。

创建列表是免费的，使其成为本地企业必须尝试的。如果您在全国销售，也可以考虑推广您的商店网站。

6. 安装 Meta Pixel（原 Facebook Pixel）
Meta Pixel是安装在您网站上的一小段代码，用于跟踪、测试、定位和分析 Facebook 和 Instagram 广告。您只需为每个网站设置一次。（等等，您已经将您的 Instagram 帐户链接到您的 Facebook 页面，对吧？）

要安装Meta Pixel：

1. 登录Facebook 活动管理器。在左侧菜单中，单击连接数据源。

2. 选择Web作为数据源并点击连接。

3. 命名并输入您的网站网址。根据您网站的运行情况，可能会提供一键式集成。如果没有，请按照提示手动安装代码。

4. 设置您要跟踪的事件。在 Pixel 的概览选项卡中，点击添加事件，然后点击来自Meta Pixel。



5. 输入您的URL并点击打开网站。您将能够选择您网站上的按钮，以使用 Pixel 作为事件进行跟踪。无需编码。为每个按钮分配一个角色，例如“购买”、“联系”、“搜索”等。确保您的浏览器允许弹出窗口以使其正常工作。

7. 试试 Facebook 广告
Facebook 广告可以使流量和销售额飙升，但开展活动可能会让人不知所措。

您可能还想知道Facebook 广告的费用是多少。

Facebook 广告覆盖所有社交平台的最大潜在受众，截至 2022 年达到21.1 亿人。换句话说，这占地球 13 岁以上人口总数的 34.1%。

如果您想开始社交媒体广告，Facebook 是大多数企业的最佳起点。有很多东西需要学习，但我们创建您的第一个 Facebook 广告活动的分步指南可以让您更轻松地学习。

何时开始使用 Facebook 广告
创建闪亮的新业务页面后的第二天并不是试用 Facebook 广告的最佳时机。但是，让其他人在您准备好时任意告诉您也不是答案。呵呵。

是的，与大多数营销活动一样，没有一个正确答案或 KPI 可以告诉您何时开始尝试广告。

我认为你应该首先拥有这些东西：

至少 100 个页面赞（关注者）
Meta Pixel设置
明确的 Facebook 营销目标
至少 20 页帖子（最好更多）
每个广告的多个创意资产
A /B 测试策略
简单的方法：推广帖子
“速推”帖子是 Facebook 的行话，表示将常规主页帖子转变成广告。

推广是那些高级内容营销人员告诉过你的门户广告。成功的好处包括转化率、受众增长以及对数字广告的新认识。

何时应考虑：如果您完全不熟悉 Facebook 广告并想试水。推广帖子相对便宜，因为您预先指定了预算。请记住：如果广告没有准确定位，便宜就没有效果。

全月：创建您的第一个 Facebook 广告活动
广告组、创意选项、发布日期、知名度广告、转化广告、多种格式、复制选项……完整的 Facebook 广告活动需要大量工作。

这很值得。自然和付费 Facebook 内容的结合是实现所有社交媒体


梦想的秘诀。


什么时候应该考虑：您想为产品发布、活动或其他促销活动建立集中的人气。

付费广告系列适用于各种规模的预算，但首先要花时间磨练您的定位技能。试验提升帖子可以帮助拨入这个。

您知道，当您看到广告时会觉得哇，我就是目标市场！就像发现 A&W 在炎热的夏日周日下午 5:30 提供儿童餐，我知道如果我打开烤箱，我的灵魂就会离开我的身体。

这就是您希望广告的观看者感受到的：“这是给我的。”


尽管计划在此过程中进行大量研究，但您绝对可以在自己动手制作 Facebook 广告方面取得成功。

用于营销的 8 种 Facebook 帖子
1.文字
朴素简单。所有类型，没有炒作。OG。

文本帖子不包含链接，因此它们并不是为了增加流量，但它们在增加主页受众方面出人意料地出色。文本帖子的平均参与率最高，为 0.13%。


但是，这些帖子很容易在算法中丢失。对于 130 个字符以下的文本帖子，您可以选择彩色背景以帮助它们脱颖而出。

保持文本帖子简短：快速与您的听众交流某些内容，或向他们提问。

或者，超级相关和有趣。

2. 照片
照片帖子的参与度仅次于文本帖子，平均参与率为 0.11%。照片帖子可以是任何类型的图像，包括照片、信息图或其他艺术品。您可以在每个帖子中添加任意数量的照片，但如果要添加 10 张或更多照片，请考虑创建一个相册。

每种类型的企业都可以制作有影响力的照​​片帖子：

炫耀您的最新系列或分享您的产品制作过程。
将您的听众带到您的办公室或车间。
用数据可视化来表达你的观点，让他们惊叹不已。
更好的是，以客户的照片为特色，从独特的角度了解您的产品，并吸引您的观众。

3.视频
视频以其他方式无法传达的方式进行交流。这是仅次于让观众就在您面前的最佳选择。

坚持想法？以下是几种类型的视频分享：

解说视频
演示视频
采访行业专家或您自己的团队
幕后花絮
活动报道
产品，无论是非正式的还是正式的商业拍摄
网络研讨会录音
MojoGrip是航空迷的首选资源。他们知道他们的观众和他们一样对飞机充满热情，所以这个“它是如何制造的”视频大受欢迎。

4. 视频直播
成功地使用直播视频就是要吸引观众的注意力。

问答是 B2B 公司最有效的直播视频格式之一。对于 B2B 和 B2C，尝试展示如何使用您的产品的演示视频，尤其是展示鲜为人知的用例或“技巧”。

联想成功地吸引了他们的观众，并通过这个 Live 展示了新产品的功能。观众投票决定破坏笔记本电脑的方法，联想现场进行了测试，以证明电脑的坚固性。

5.链接
链接 = 指向外部资源的任何内容，例如您的网站。链接帖子也可以包含任何类型的媒体。

创建一个很容易：你只需要一个自己的标题，然后粘贴到任何链接中，Facebook 就会从网站中提取图像、标题和元描述。或者，您可以手动添加自己的。

Hootsuite 也这样做，您可以安排它们稍后发布、缩短 URL 并跟踪点击次数。好的。



6. 脸书故事
每天，在 Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp（Meta 的应用程序系列）上发布了10 亿个故事。

Facebook Stories 提供熟悉的垂直格式和用于添加链接、贴纸、文本等的选项。您可以使用图像或视频。图片显示 5 秒，视频每个故事最长可达 20 秒。24 小时后，所有 Facebook 快拍都会消失。

您可以发布自然故事，或制作Facebook 故事广告。

为获得最佳效果，请尽量减少文本和图形，并利用空间让您的照片或视频说明一切。



7.置顶帖
您可以将 Facebook 主页上的现有帖子设置为“置顶帖子”，这意味着它将始终位于主页顶部。

这对于欢迎消息、指向重要页面或客户支持联系方式的链接或您现在正在宣传的任何内容都非常有用。您可以随时更改置顶的帖子。

麦当劳经常为新的促销活动更换产品，比如这个鼓励应用程序下载的促销活动。


八、专业帖子类型
这些对于特定情况非常有用，但您使用它们的频率会降低。

脸书群组帖子
除了您的业务页面之外，还需要运行一个仅供会员使用的 Facebook 群组，这可能是一项繁重的工作。但是，如果建立社区是您的目标之一，那么 Facebook 群组是实现该目标的完美方式，这要归功于其每月18 亿活跃用户。

在小组中发帖与在您的主页发帖相同，只是它仅对成员可见。

Hello Fresh 经营着他们的#FreshFam Group，供顾客分享他们制作的食谱的照片和反馈。它链接到“社区”选项卡下的他们的业务页面。



筹款活动
在 Facebook 上为慈善机构或您自己的基金会筹款是扩大受众群体同时产生积极影响的绝佳方式。

筹款活动展示您的价值观并将人们与您的品牌目标联系起来。它把你的钱放在嘴边。奖励积分：您可以选择匹配所有捐款（不超过您选择的限额）。

当然，让您的新筹款活动成为您的置顶帖子，以最大限度地增加浏览量，例如美国人道协会：


但是，只有经过验证的公众人物、品牌或慈善机构的Facebook 商业页面才能创建筹款活动。

不过，如果您尚未经过验证，则有一个解决方法。使用个人 Facebook 用户个人资料创建筹款活动，然后在您的业务页面上分享。

事件
创建活动帖子有 6 个独特的好处：

它在您主页的单独选项卡（“活动”）中有特色。
它列在 Facebook 的活动部分，因此即使人们不喜欢或不关注您的业务页面，也可以发现您。每天有超过3500 万人使用 Facebook 查找附近的活动。
人们可以 RSVP 参加面对面或在线活动，因此您可以计划出席。
如果有人还不想回复，他们可以点击“有兴趣”，Facebook 会在临近活动时提醒他们。
您可以为活动创建 Facebook 广告以获得更多观看次数。
您可以拥有多个主机，并且它会在所有主机页面上列出，因此很容易与合作伙伴或有影响力的人合作进行推广。


来源

5 种 Facebook 营销工具
1.Hootsuite
借助 Hootsuite，您可以从一处管理所有 Facebook 营销活动。我们讨厌营销陈词滥调，但它真的是您，Facebook 营销所有事物的一站式商店。

使用 Hootsuite 可以：

提前安排您所有的 Facebook 帖子
确定发布的最佳时间（当您的独特受众在线活跃并且最有可能参与您的内容时）
查看您的表现并轻松生成综合报告
回复评论和私信
提升帖子
轻松跟踪人们在网上对您的评价
管理您的 Facebook 页面以及您在 Instagram、TikTok、LinkedIn、Twitter、YouTube、Pinterest 和 LinkedIn 上的所有其他社交资料。


2.全盛时期
利用 AI 节省资金并提供一流的 24/7 客户服务。Facebook Messenger 聊天机器人可以充当交互式常见问题解答，以及将您的客户连接到实时代理以处理更复杂的请求。而且，他们甚至可以直接从 Messenger 推荐和销售产品。

电子商务零售商 Bestseller 的聊天机器人由Heyday提供支持，可以自动使用英语和法语进行高达 90% 的简单客户对话。

但更重要的是，其智能编程能够理解魁北克法语术语——这对于这家总部位于魁北克的公司来说是一项罕见且重要的功能。他们已经发现其他应用程序使用的通用法语翻译不合适。



来源

3.Chute
用户生成的内容很棒有两个原因：

人们查看它的可能性是其 2.4 倍
你不必创建它
Chute 简化了根据主题、位置等查找相关内容的艰巨任务。将您找到的内容保存到一个有组织的内容库中，您可以从 Hootsuite Composer 访问该内容库。

它还使正确获得使用权和合法合规许可变得容易。


4.Reputology声誉
评论是您的 Facebook 业务页面（以及其他地方）最重要的方面之一。Reputology 跟踪收到的评论，并允许您在 Hootsuite 内做出回应。


5. Facebook 广告库
有时，您只需要一点灵感。Facebook Ads Library 是一个可搜索的数据库，包含当前在 Facebook 上运行的所有广告。

您可以按位置、广告类型和关键字进行过滤。

为您的下一个活动获取创意，确定流行的短语或图形，并检查您的竞争对手在做什么。