沃尔玛平台的卖家可以通过 Review Syndication(导评)增加商品和卖家评论。通过 Review Syndication(导评),您可以从自己的网站导入评论到沃尔玛平台。 沃尔玛平台会为您提供官方的Review Syndication(导评)服务,但您也可以选择与第三方服务商合进行合作。请继续阅读,详细了解您的可选选项以及如何开始。
Review Syndication(导评)服务提供商
沃尔玛平台Review Syndication(导评)服务指南1. 卖家申请资格 (1)卖家要有品牌自建站,且产品有一定数量的review。只可导入自有品牌官网评论,不可导入友商平台评论。 (2)没有参与沃尔玛官方其他的review syndication 的项目 (如Bazaarvioce ) 等 (3)申请时效比较久,需耐心等待
2. Review 审核要求 (如违背以下要求,会导致该功能无法正常使用) (1)提交数量(总评论数)不低于500+ reviews. (2)真实客观的评论,不要只选4,5分的评论。1-5分都需要提交 (3)所有评论都能在网站上找到出处 (4)只可导入品牌官网评论,不可导入友商平台评论。 (5)不要有重复评论内容 (6)导评内容不能有肮脏/激烈的字眼,或带有友商平台字样(如Amazon字样) (7)产品链接都可以加到购物车并可以跳转搭到结账的环节 (8)不涉及变体的评论(涉及变体的可能会被判为重复不成功) (9)Brand名称一致,在独立站和walmart店铺上的产品品牌名称保持一致 请勿重复提交评论,分以下两种场景: (1)非首次提交评论同步申请,请不要和之前提交的评论有重复,否则申请会被拒绝。 (2)同批提交的评论中请不要有重复,否则申请会被拒绝
3. 卖家申请方式 (2)填写提交后,请关注邮箱是否有收到导评邮件。 收到邮件后请先仔细阅读“基本要求“和‘格式要求’,再填写附件中表格并邮件回复以下主体内容(如果有客户经理可以邮件同步cc您的客户经理): 邮件标题:Review Syndication+店铺名称+Partner ID 主体内容: • Partner ID: • Website URL: • URL of a sample product with reviews: • (独立站)Brand GMV in 2021:
常见问题问:为什么我的评论不见了? 答:如果评论未显示在沃尔玛平台,通常是因为 Product Family(产品系列)问题或同步问题造成的: (1)Product Family(产品系列)支持具有变体(如尺寸、颜色、面料等)的商品共享评论。Product Family(产品系列)必须由 Merchandising 团队建立和维护。如果评论未共享于各变体之间,请联系服务商寻求帮助。 (2)同步服务有助于将供应商或品牌网站的评论分享至 Walmart.com。商品必须同时在供应商商品清单和沃尔玛商品清单中设置了 Item ID(商品 ID)和 UPC。如果您的同步评论未显示,请检查您的商品清单,以确保存在这些必要的数据。
问:新卖家或产品评论在沃尔玛平台上发布需要多长时间? 答:新评论将在 5 至 7 个工作日内显示在 Listing 上。如果评论未在该时间过后显示,则可能违反了其中某一项评论准则。
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